GARANTIE STAAT BIJ ONS OP 1

Bij Refub vinden we het belangrijk om jou als klant optimale garantie te bieden. Daarom krijg je standaard op alle hardware 12 maanden garantie, op sommige modellen zelfs 24 maanden! Heb je problemen met je apparaat? Vul dan eenvoudig het speciale retourformulier in of stuur een mailtje.

DE 12 MAANDEN GARANTIE

De garantie op refurbished laptops, desktops, iPhone's, iPads enz. is dus standaard 12 maanden (tenzij anders vermeld). Wat houdt dat in? Wanneer een apparaat binnen de garantieperiode problemen geeft of defect raakt, kan het eenvoudig door ons gerepareerd of omgewisseld worden. Heb je bijvoorbeeld een probleem met het toetsenbord, beeldscherm, de behuizing of iets anders? Dan valt dit uiteraard binnen de garantie (mits dit niet door eigen toedoen is veroorzaakt).

Dankzij onze grote voorraad hardware en onderdelen hebben we bijna alle reparaties in eigen beheer en kunnen we deze op zeer korte termijn uitvoeren. Voor jou als klant wel zo fijn!

SOFTWARE GARANTIE

Helaas kunnen wij geen garantie geven op door ons geleverde software. Dit geldt helaas ook voor installaties als Office en Norton.

DE 3 MAANDEN ACCU GARANTIE

Op alle accu’s en adapters geldt een verkorte garantie van 3 maanden. Wat betekent dat? Wanneer de accu dode cellen bevat, tijdens gebruik uitvalt of erg snel leeg is (binnen 1 uur), kan deze kosteloos door ons worden vervangen. Hiervoor dien je het apparaat wel aan te melden via ons retour formulier.